Desk Collection Strategy

Desk Collection Strategy

Manfaat Training :

  • Memahami konsep desk collection strategy
  • Memahami tugas dan tanggungjawab sebagai collector professional
  • Memahami etika bertelephone
  • Memiliki kemampuan melakukan credit collection secara in-direct dengan telephone
  • Memiliki kemampuan time management yang baik dalam merencanakan dan menentukan prioritas kerja dalam rangka collection
  • Memiliki kemampuan negosiasi dalam rangka collection secara in-direct (by phone)

Materi :

  • Introduction “Credit Collection”
    • Concept dan Tujuan Credit Collection
    • Komponen collection
    • Skema kredit
    • Alasan customer menunggak
    • Collection process
  • Peran Desk Collector Professional
    • Kompetency Standar for Desk Collector
    • Communication Skill
    • Sinergi dengan Team Lain
    • Target Team / Target Unit
    • Pengetahuan peraturan perusahaan
    • Kepribadian yang baik
    • Orientasi untuk MELAYANI Customer
    • Target Desk Collection
  • Strategy Collection
    • Segmentasi Aging
    • Segmentasi Customer
    • Menentukan penanganan yg tepat untuk tiap segmen
    • Menentukan prioritas dari aktifitas Collection
  • Effective Phone collection
    • Phone Courtecy
    • Phone Process
  • Time Management
    • Mengelola Waktu
    • Penentuan Prioritas Collection
  • Negotiation Skills
  • Report Writing Skill – Desk Collection

Target Peserta :

Desk Collector atau pihak-pihak yang berkepentingan dengan collection

Pembicara / Fasilitator :

  • Hengki Ladinegara, ST. (Collector Specialist)
  • Kurnia Hadi

Tanggal Pelaksanaan :

25-26 Juni 2018

26-27 Juli 2018

16-17 Agustus 2018

05-06 September 2018

24-25 Oktober 2018

15-16 November 2018

05-06 Desember 2018

 

Jadwal Public Training 2018 Lengkap

Jam Pelaksanaan :

09.00 – 16.00 WIB

Tempat :
Alternatif Hotel: Ibis Group, Oria, Amos Cozy, The Park Lane, Harris Group, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi kemudian

Fee Training (Jakarta):

Rp. 5.750.000,-/ orang

Private Training:

Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Fee Training (Luar Kota):

Rp. 7.000.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)

Rp. 6.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)

Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

 

INFORMASI

Registrasi, hubungi :

Johnson Indonesia – Training Center

Dwi/ Nur/ Komariah/ Ria

Telp. (021) 541 9152/ 541 7516, Hp: 0815 972 5020

E-mail:

infotraining27@gmail.com

info27@johnson.co.id

Website:

http://www.seminarjohnson.com

http://www.johnson.co.id

DOWNLOAD BROSUR

FORM REGISTRASI

Kode Training

Topik Training

Tanggal Training

Lokasi Training

Tipe Permintaan

Peserta yang didaftarkan

Nama

Jabatan

Metode Pembayaran

Pesan

Enrroled By:

Nama

Email

Nama Perusahaan

Jabatan

Telp Kantor

Fax

No. Hp

Note

Kirim Salinan Form ke Email saya

captcha
Masukkan kode diatas:

Print Friendly, PDF & Email

<

Jadwal Fixed Running
Akuntansi Imbalan Kerja (PSAK 24)

Confirm Running
Juli, 11-12, 2018

Salesmanship Training & Workshop

Confirm Running
Juli, 25-26, 2018

Sales Negotiation & Lobbying Skill

Confirm Running
Juni, 27-28, 2018

Human Resources For Non HR Manager

Confirm Running
Juli, 25-26, 2018

Effective Meeting

Confirm Running
Juli, 02-03, 2018

TNA & ROI in Training

Confirm Running
Juni, 27-28, 2018

Problem Solving & Decision Making (PROSDEM)

Confirm Running
Juli, 12-13, 2018

Total Quality Management (TQM)

Confirm Running
Juli, 16-17, 2018

Failure Mode Effect Analysis (FMEA)

Confirm Running
Juni, 28-29, 2018

Business To Business Marketing & Sales Strategy

Confirm Running
Juni, 28-29, 2018

Corporate Budgeting: Planning & Controlling

Confirm Running
Juni, 21-22, 2018

Customer Relationship Management (CRM)

Confirm Running
Juli, 12-13, 2018

Strategi Penerapan Anti Fraud Di Sektor Asuransi Berbasis Seojk No.46/Seojk.05/2017

Confirm Running
Juni, 28-29-05, 2018

Administrasi Keuangan

Confirm Running
Juni, 27-28, 2018

Accounting Best Practice

Confirm Running
Juni, 21-22, 2018

The Way of Thinking - Through Creative & Rational Thinking

Confirm Running
Juni, 21-22, 2018