Training Security Professional (SATPAM)

Training Security Professional (SATPAM) merupakan program pelatihan profesional yang dirancang untuk meningkatkan kompetensi, keterampilan, kedisiplinan, dan profesionalisme petugas keamanan dalam menjalankan tugas pengamanan di lingkungan perusahaan, perkantoran, industri, perbankan, pusat perbelanjaan, kawasan residensial, serta fasilitas publik.

Dalam lingkungan bisnis yang semakin kompleks, petugas keamanan tidak hanya bertanggung jawab menjaga keamanan fisik, tetapi juga berperan dalam pencegahan risiko, pengawasan akses, penanganan keadaan darurat, pelayanan kepada pengunjung, serta perlindungan aset dan reputasi perusahaan.

Melalui Training Security Professional (SATPAM), peserta akan mempelajari prinsip dasar pengamanan, manajemen risiko keamanan, teknik patroli, pengendalian akses, komunikasi efektif, penanganan konflik, prosedur tanggap darurat, hingga penerapan Standard Operating Procedure (SOP) keamanan.

Program ini dirancang untuk membentuk personel keamanan yang profesional, disiplin, responsif, berintegritas, serta mampu menjalankan tugas pengamanan secara efektif sesuai kebutuhan organisasi.

Mengapa Training Security Professional (SATPAM) Penting?

Keamanan merupakan salah satu faktor penting dalam menjaga keberlangsungan operasional perusahaan. Gangguan keamanan seperti pencurian, akses tidak sah, konflik, tindakan kriminal, maupun keadaan darurat dapat menyebabkan kerugian finansial, gangguan aktivitas operasional, serta menurunkan kepercayaan pelanggan.

Petugas keamanan dituntut memiliki kemampuan yang tidak hanya terbatas pada pengawasan dan penjagaan, tetapi juga keterampilan komunikasi, analisis situasi, pengambilan keputusan, serta kemampuan menghadapi berbagai kondisi secara profesional.

Training Security Professional membantu organisasi meningkatkan kualitas sistem pengamanan melalui pengembangan kompetensi personel, penerapan prosedur keamanan yang konsisten, serta peningkatan kemampuan identifikasi dan mitigasi risiko.

Melalui pelatihan ini, perusahaan dapat membangun tim keamanan yang lebih tangguh, profesional, berorientasi pada pencegahan, serta mampu memberikan rasa aman dan pelayanan yang baik kepada seluruh pihak di lingkungan kerja.

Manfaat Training Security Professional (SATPAM)

• Memahami tugas, fungsi, dan tanggung jawab petugas keamanan profesional.
• Meningkatkan kedisiplinan, integritas, dan etika kerja.
• Memahami prinsip dasar manajemen keamanan perusahaan.
• Meningkatkan kemampuan identifikasi potensi ancaman dan risiko keamanan.
• Menguasai teknik pengawasan dan patroli keamanan.
• Memahami prosedur pengendalian akses keluar dan masuk.
• Meningkatkan kemampuan komunikasi dan koordinasi keamanan.
• Mengembangkan keterampilan menangani konflik dan situasi sulit.
• Memahami prosedur penanganan insiden keamanan.
• Meningkatkan kesiapsiagaan menghadapi keadaan darurat.
• Mengembangkan kemampuan pelayanan kepada tamu dan pengunjung.
• Memahami penggunaan teknologi pendukung sistem keamanan.
• Meningkatkan kemampuan penyusunan laporan kejadian.
• Menerapkan SOP pengamanan secara konsisten.
• Membangun budaya keamanan dan keselamatan di lingkungan perusahaan.

Materi Training Security Professional (SATPAM)

1. Fundamental of Professional Security Management

• Pengertian dan konsep dasar keamanan.
• Peran keamanan dalam operasional perusahaan.
• Fungsi dan tanggung jawab petugas SATPAM.
• Prinsip dasar pengamanan profesional.
• Struktur organisasi keamanan perusahaan.
• Standar kompetensi personel keamanan.
• Tantangan keamanan di lingkungan bisnis modern.

2. Professional Security Mindset & Work Ethics

• Membangun pola pikir petugas keamanan profesional.
• Integritas dan tanggung jawab dalam bekerja.
• Disiplin dan kepatuhan terhadap prosedur.
• Etika profesi petugas keamanan.
• Sikap dan perilaku profesional.
• Membangun kewaspadaan dan kepedulian.
• Pengendalian emosi dalam menjalankan tugas.

3. Security Risk Identification & Assessment

• Konsep dasar risiko keamanan.
• Identifikasi potensi ancaman keamanan.
• Analisis kerentanan lingkungan kerja.
• Penilaian tingkat risiko keamanan.
• Pengendalian dan mitigasi risiko.
• Pencegahan pencurian dan kehilangan aset.
• Penyusunan langkah pengamanan preventif.

4. Access Control & Visitor Management

• Prinsip pengendalian akses keamanan.
• Prosedur pemeriksaan tamu dan pengunjung.
• Sistem identifikasi dan registrasi pengunjung.
• Pengawasan keluar masuk kendaraan.
• Pengendalian akses area terbatas.
• Pemeriksaan barang sesuai prosedur dan kewenangan.
• Penanganan akses tidak sah.

5. Security Patrol & Surveillance Techniques

• Prinsip dasar patroli keamanan.
• Teknik patroli area gedung dan fasilitas.
• Perencanaan rute patroli.
• Identifikasi aktivitas mencurigakan.
• Pengawasan titik rawan keamanan.
• Pemanfaatan CCTV dan sistem monitoring.
• Pencatatan hasil patroli dan temuan keamanan.

6. Effective Communication for Security Personnel

• Prinsip komunikasi efektif.
• Komunikasi verbal dan nonverbal.
• Teknik memberikan informasi dan instruksi.
• Penggunaan radio komunikasi.
• Komunikasi dengan tamu dan karyawan.
• Teknik menghadapi individu yang sulit.
• Koordinasi antarpetugas dan bagian operasional.
• Komunikasi dalam situasi darurat.

7. Conflict Management & Security Incident Handling

• Memahami penyebab konflik.
• Teknik identifikasi potensi konflik.
• Pengendalian emosi dalam situasi sulit.
• Teknik de-eskalasi konflik.
• Penanganan individu yang agresif.
• Prosedur penanganan gangguan keamanan.
• Koordinasi dengan pihak berwenang.
• Penyusunan laporan kejadian.

8. Emergency Response & Crisis Management

• Konsep dasar tanggap darurat.
• Identifikasi jenis keadaan darurat.
• Prosedur penanganan kebakaran.
• Prosedur evakuasi.
• Penanganan keadaan darurat medis.
• Koordinasi dengan tim tanggap darurat.
• Pengamanan area saat terjadi insiden.
• Simulasi respons keadaan darurat.

9. Security Technology & Monitoring Systems

• Pengenalan teknologi keamanan modern.
• Sistem CCTV dan video surveillance.
• Electronic Access Control.
• Alarm dan sistem deteksi keamanan.
• Penggunaan perangkat komunikasi keamanan.
• Monitoring dan pencatatan aktivitas keamanan.
• Perlindungan informasi dan kerahasiaan data.
• Integrasi teknologi dalam operasional keamanan.

10. Security SOP & Operational Procedures

• Pengertian dan fungsi SOP keamanan.
• Standar prosedur penjagaan.
• Prosedur serah terima tugas.
• Prosedur pemeriksaan dan patroli.
• Prosedur pengendalian akses.
• Prosedur penanganan insiden.
• Penyusunan checklist keamanan.
• Monitoring kepatuhan terhadap SOP.

11. Service Excellence for Security Personnel

• Peran petugas keamanan sebagai representasi perusahaan.
• Konsep pelayanan prima bagi petugas keamanan.
• Professional grooming dan personal appearance.
• Etika menyambut tamu.
• Komunikasi yang sopan dan profesional.
• Teknik memberikan informasi kepada pengunjung.
• Penanganan keluhan pengunjung.
• Membangun citra positif perusahaan.

12. Practical Workshop & Security Simulation

• Simulasi pemeriksaan akses masuk.
• Praktik komunikasi keamanan.
• Simulasi penanganan konflik.
• Studi kasus gangguan keamanan.
• Simulasi penanganan insiden.
• Praktik penyusunan laporan kejadian.
• Evaluasi penerapan SOP keamanan.
• Penyusunan rencana peningkatan kualitas pengamanan.

Metode Training

Pelatihan menggunakan pendekatan interaktif dan aplikatif dengan menggabungkan pembelajaran konseptual serta praktik berdasarkan situasi yang dapat terjadi di lingkungan kerja.

Metode yang digunakan meliputi:

• Interactive Class Training.
• Presentation and Discussion.
• Group Discussion.
• Case Study.
• Role Play and Simulation.
• Security Incident Analysis.
• Practical Workshop.
• Sharing Best Practices.
• Evaluation and Feedback.

Target Peserta

Training Security Professional (SATPAM) ditujukan bagi personel dan profesional yang memiliki tanggung jawab dalam pengelolaan keamanan, pengawasan fasilitas, perlindungan aset, serta operasional pengamanan perusahaan.

Program ini direkomendasikan untuk:

• Security Officer.
• Security Guard / SATPAM.
• Security Supervisor.
• Chief Security.
• Security Coordinator.
• Security Manager.
• Facility Management Staff.
• General Affairs Staff.
• Building Management Staff.
• Operational Supervisor.
• Risk Management Staff.
• Safety & Security Personnel.
• Asset Protection Officer.
• Personel pengamanan kawasan industri dan perkantoran.
• Seluruh personel yang terlibat dalam operasional keamanan perusahaan.

Pembicara / Fasilitator

Aris Handoyo, SE

Program difasilitasi oleh trainer profesional dan praktisi yang memiliki kompetensi dalam bidang Security Management, Corporate Security, Risk Management, Safety Management, Emergency Response, serta pengembangan kompetensi personel keamanan.

Nama trainer dapat dikonfirmasi berdasarkan jadwal dan kebutuhan pelaksanaan.

Jadwal Training Security Professional (SATPAM)

Jadwal pelaksanaan mengikuti kalender Public Training Johnson Indonesia dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta maupun perusahaan.

Durasi: 2 hari.

Jam Pelaksanaan: 09.00–16.00 WIB.

Pelatihan juga dapat diselenggarakan melalui program In-House Training sesuai kebutuhan organisasi.

Catatan: Program ini merupakan pelatihan pengembangan kompetensi profesional dan tidak secara otomatis menggantikan pendidikan Gada Pratama, Gada Madya, Gada Utama, atau sertifikasi resmi yang diwajibkan oleh ketentuan terkait.

Metode Pelaksanaan

Offline Training

Pelatihan tatap muka di hotel atau lokasi training Johnson Indonesia di Jakarta, Bandung, Bali, Surabaya, Yogyakarta, dan kota lainnya.

Online Training

Pelatihan interaktif melalui Zoom Meeting dengan penyampaian materi, diskusi, studi kasus, serta evaluasi pembelajaran.

Private Training

Pelatihan khusus dengan jumlah peserta terbatas untuk pembelajaran yang lebih intensif.

In-House Training

Pelatihan eksklusif untuk perusahaan dengan materi yang dapat disesuaikan berdasarkan sistem keamanan, risiko operasional, dan kebutuhan pengamanan organisasi.

Fee Investasi Training

Offline Training Jakarta

Rp5.950.000/orang – Pelaksanaan 2 hari.

Fasilitas:

• Seminar Kit.
• Training Materials.
• Sertifikat Pelatihan.
• Lunch.
• Coffee Break.
• Souvenir.

Minimal 3 peserta untuk penyelenggaraan di hotel.

Offline Training Luar Jakarta

• Rp12.000.000/orang – Pasti Running.
• Rp8.500.000/orang – Pengiriman 1–5 peserta.
• Rp8.000.000/orang – Pengiriman lebih dari 5 peserta.

Private Onsite Training

Rp8.000.000/orang – Pelaksanaan 2 hari.

Lokasi: Johnson Indonesia Training Center, Jakarta Barat.

Online Training

Rp5.000.000/orang – Pelaksanaan 2 hari.

Waktu: 09.00–16.00 WIB.

Biaya dan fasilitas dapat disesuaikan berdasarkan metode pelaksanaan serta penawaran terbaru Johnson Indonesia.

Training Rekomendasi

Untuk meningkatkan kompetensi dalam bidang pengamanan perusahaan, manajemen risiko, keselamatan kerja, pengawasan operasional, dan pelayanan profesional, peserta dapat mengikuti beberapa program training terkait berikut:

• Training Security Management.
• Training Corporate Security Management.
• Training Security Risk Assessment.
• Training Integrated QHSE Management System.
• Training Emergency Response Management.
• Training Fire Safety Management.
• Training Occupational Health and Safety (K3).
• Training Security Awareness.
• Training Crisis Management.
• Training Pelayanan Prima (Service Excellence).
• Training Effective Communication Skills.
• Training Conflict Management.
• Training Risk Management.

Penutup

Training Security Professional (SATPAM) merupakan program pengembangan kompetensi yang penting bagi perusahaan dalam meningkatkan kualitas pengamanan, memperkuat kedisiplinan personel, serta membangun sistem keamanan yang profesional dan efektif.

Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu memahami tanggung jawab pengamanan, mengidentifikasi risiko keamanan, menerapkan prosedur operasional, menangani insiden, serta memberikan pelayanan yang profesional kepada seluruh pihak di lingkungan perusahaan.

Johnson Indonesia menyediakan program Public Training, Online Training, Private Training, dan In-House Training yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan.

JOHNSON INDONESIA – Training Provider Since 2002

HR Services & Training Provider

Komp. Perkantoran Daan Mogot Baru, Jl. Bedugul 3A No. 10, Kalideres, Jakarta Barat 11840.

Website: www.seminarjohnson.com

WhatsApp: 0815 9725 020