Training Management Outsourcing

Training Management Outsourcing adalah program pelatihan profesional yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam merencanakan, memilih, mengelola, mengendalikan, dan mengevaluasi tenaga kerja outsourcing serta perusahaan penyedia jasa outsourcing secara efektif, profesional, dan sesuai kebutuhan organisasi.

Pengelolaan outsourcing tidak hanya berkaitan dengan penggunaan tenaga kerja dari pihak ketiga. Perusahaan juga perlu memiliki strategi yang tepat dalam menentukan fungsi yang dapat dialihdayakan, memilih vendor outsourcing, menetapkan target dan standar kerja, mengelola kinerja tenaga outsource, membangun hubungan dengan vendor, serta menangani berbagai permasalahan yang muncul selama pelaksanaan outsourcing.

Melalui Pelatihan Management Outsourcing, peserta akan mempelajari konsep Management Outsourcing, Strategic Management, strategi outsourcing, vendor selection, komunikasi dan negosiasi, leadership dalam mengelola tenaga outsource, performance management, problem solving, serta Vendor Outsourcing Management.

Mengapa Training Management Outsourcing Penting?

Outsourcing dapat membantu perusahaan lebih fokus pada core competence, meningkatkan fleksibilitas sumber daya, serta mendukung efisiensi operasional. Namun, outsourcing yang tidak dikelola dengan baik dapat menimbulkan masalah kualitas layanan, produktivitas tenaga kerja, komunikasi, kepatuhan, hubungan dengan vendor, serta pencapaian target perusahaan.

Training Management Outsourcing membantu peserta memahami outsourcing dari perspektif manajemen dan operasional sehingga perusahaan dapat membangun hubungan kerja yang lebih efektif dengan pihak ketiga sekaligus menjaga standar kinerja dan kualitas layanan.

Manfaat Training Management Outsourcing

• Meningkatkan pengetahuan mengenai proses outsourcing yang etis dan legal.
• Memahami konsep dan prinsip Management Outsourcing.
• Memahami tujuan dan target penerapan outsourcing.
• Mampu mengimplementasikan prinsip-prinsip Strategic Management.
• Memahami strategi dan pendekatan dalam pengelolaan outsourcing.
• Memahami cara menentukan fungsi yang dapat dialihdayakan.
• Meningkatkan kemampuan memilih vendor outsourcing.
• Meningkatkan kemampuan komunikasi dan negosiasi dengan vendor.
• Mampu menetapkan target dan standar kerja tenaga outsource.
• Meningkatkan produktivitas tenaga outsourcing.
• Mampu melakukan monitoring dan evaluasi kinerja.
• Meningkatkan kemampuan problem solving dalam pengelolaan outsourcing.
• Mampu melakukan evaluasi dan pembinaan vendor outsourcing.
• Membangun hubungan dan kerja sama yang baik dengan pihak ketiga.

Materi Training Management Outsourcing

1. Introduction to Management Outsourcing

• Tantangan bisnis menghadapi persaingan: Adapt or Die.
• Konsep Management Outsourcing.
• Tujuan dan target outsourcing.
• Peranan outsourcing dalam strategi perusahaan.
• Outsourcing sebagai bagian dari Operational Strategy.
• Aspek etika dan kepatuhan dalam pengelolaan outsourcing.

2. Strategic Management

• Konsep dan prinsip-prinsip Strategic Management.
• Target Strategic Management.
• Strategic Management Process.
• Strategic Analysis.
• Corporate Strategy.
• Hubungan strategi perusahaan dengan outsourcing.

3. Latar Belakang Strategi Outsourcing

• Visi perusahaan saat ini dan masa mendatang.
• Kemampuan utama sekarang dan yang akan datang.
• Struktur organisasi sekarang dan yang akan datang.
• Biaya sekarang dan yang akan datang.
• Kinerja sekarang dan yang akan datang.
• Analisis kebutuhan outsourcing.

4. Strategi Manajemen dalam Outsourcing

• Fungsi dan manfaat outsourcing.
• Focusing on Core Competence.
• Competitive Advantage.
• Menentukan Support Functions.
• Conventional Outsourcing.
• Transformational Outsourcing.
• Peran Manager dalam pengelolaan outsource.
• Menentukan outsourcing strategy yang sesuai kebutuhan perusahaan.

5. Mekanisme Pemilihan Vendor Outsourcing

• Memahami ketentuan dan regulasi terkait outsourcing.
• Menyusun kebutuhan jasa outsourcing.
• Menyusun sistem pengadaan tenaga kerja outsourcing secara efisien.
• Vendor Sourcing.
• Vendor Selection.
• Menentukan kriteria perusahaan outsourcing.
• Memahami organisasi jasa outsourcing yang berkualitas.
• Vendor Due Diligence.
• Communication Skill.
• Negotiation Skill.

6. Outsourcing Contract & Service Level

• Menentukan Scope of Work.
• Hak dan kewajiban para pihak.
• Service Level Agreement (SLA).
• Key Performance Indicator (KPI).
• Standar kualitas layanan.
• Performance Target.
• Monitoring pelaksanaan layanan outsourcing.

7. Kepemimpinan Efektif dalam Mengelola Tenaga Outsourcing

• Memahami karakter pekerja tenaga outsource.
• Peranan leadership dalam outsourcing management.
• Penetapan sasaran kerja.
• Penetapan standar kerja.
• Memberikan instruksi kerja secara efektif.
• Motivasi tenaga outsourcing.
• Meningkatkan produktivitas tenaga outsource.
• Mentoring.
• Coaching.
• Evaluasi kinerja.

8. Outsourcing Performance Management

• Menentukan indikator kinerja tenaga outsourcing.
• Key Performance Indicator.
• Target versus Actual Performance.
• Monitoring Performance.
• Performance Evaluation.
• Service Quality Monitoring.
• Performance Gap Analysis.
• Corrective Action.

9. Communication & Coordination Management

• Komunikasi dengan tenaga outsourcing.
• Komunikasi dengan perusahaan penyedia outsourcing.
• Coordination Meeting.
• Performance Review Meeting.
• Handling Communication Gap.
• Building Effective Partnership.

10. Problem Solving Management Outsourcing

• Tantangan dan risiko dalam implementasi outsourcing.
• Identifikasi masalah dalam Management Outsourcing.
• Problem Definition.
• Root Cause Analysis.
• Problem Solving Management Outsourcing.
• Menentukan alternatif solusi.
• Corrective Action.
• Preventive Action.
• Monitoring hasil perbaikan.

11. Management Vendor Outsourcing

• Vendor Outsourcing Management.
• Vendor Performance Management.
• Vendor Monitoring.
• Vendor Evaluation.
• Evaluasi kualitas layanan vendor.
• Vendor Performance Scorecard.
• Pembinaan Vendor Outsourcing.
• Vendor Improvement.
• Vendor Relationship Management.

12. Outsourcing Risk Management

• Identifikasi risiko outsourcing.
• Operational Risk.
• Compliance Risk.
• Vendor Risk.
• Service Quality Risk.
• Business Continuity Risk.
• Risk Mitigation.
• Monitoring risiko outsourcing.

13. Kunci Sukses Pengelolaan Outsourcing

• Strategic Alignment.
• Vendor Selection yang tepat.
• Clear Scope of Work.
• Service Level Agreement.
• Performance Monitoring.
• Effective Communication.
• Vendor Partnership.
• Continuous Improvement.

14. Case Study & Action Plan

• Studi kasus Management Outsourcing.
• Analisis permasalahan tenaga outsourcing.
• Analisis kinerja vendor.
• Vendor Evaluation Exercise.
• Problem Solving Exercise.
• Diskusi permasalahan aktual peserta.
• Penyusunan Outsourcing Management Action Plan.

Target Peserta Training Management Outsourcing

Training Management Outsourcing direkomendasikan bagi pihak-pihak yang terlibat dalam perencanaan, pengadaan, pengelolaan, pengawasan, dan evaluasi tenaga outsourcing maupun perusahaan penyedia jasa, antara lain:

• Human Resources Manager & Staff.
• Human Capital.
• General Affairs.
• Procurement & Purchasing.
• Vendor Management.
• Contract Management.
• Operation Manager & Supervisor.
• Facility Management.
• Corporate Legal.
• Industrial Relations.
• Compliance.
• Risk Management.
• Finance.
• Internal Audit.
• Supervisor pengguna tenaga outsourcing.
• Manager yang bertanggung jawab terhadap vendor dan tenaga outsource.

Team Trainer Johnson Indonesia

• Johnson Alvonco, Ph.D.
• Deni Danasanjaya
• Ir. Rachmat Boerhan, CHRP, CHT, CPM, CSCP – Alternatif Trainer

Jadwal Training Management Outsourcing 2026

• 29–30 September 2026
• 20–21 Oktober 2026

Untuk jadwal November–Desember 2026 dan jadwal tahun 2027, silakan konfirmasi kepada Johnson Indonesia karena halaman detail lama masih menampilkan jadwal tahun 2025.

Jam Pelaksanaan Training

• No.	Tanggal Pelaksanaan
  1	28-29 September 2026
  2	26-27 Oktober 2026
  3	28-29 November 2026
  4	14-15 Desember 2026

Lokasi Training

Alternatif lokasi Offline Training Jakarta:

• Hotel Ciputra Jakarta.
• Ibis Group.
• Hotel Oria Jakarta.
• Holiday Inn Jakarta Wahid Hasyim.
• Johnson Training Center.
• Hotel lainnya yang akan dikonfirmasikan kemudian.

Metode Training

• Online Training melalui Zoom Meeting.
• Offline Training di Hotel / Johnson Training Center.
• Interactive Presentation.
• Discussion.
• Case Study.
• Vendor Evaluation Exercise.
• Outsourcing Performance Analysis.
• Problem Solving.
• Group Discussion.
• Action Plan.

Investasi Training Management Outsourcing

Online Training

Rp5.500.000/orang / 2 hari full day

Offline Training Jakarta

Rp5.950.000/orang / 2 hari full day

• Minimal kuota 3 peserta.
• Running di Hotel.
• Seminar Kit.
• Certificate.
• Lunch.
• Snack.
• Souvenir.

Private Training Jakarta

Rp8.000.000/orang – PASTI RUNNING

Training Luar Kota

• Rp12.000.000/orang – PASTI RUNNING.
• Rp8.500.000/orang – minimal kirim 5 peserta.
• Rp8.000.000/orang – kirim di atas 5 peserta.

Termasuk Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, dan Souvenir.

Training Terkait Management Outsourcing, HR & Vendor Management

Untuk memperkuat kompetensi dalam bidang Outsourcing Management, Human Resources, Procurement, Contract Management, dan Vendor Management, peserta juga dapat mengikuti program training terkait:

• Training Effective Outsourcing Management
• Training Perjanjian Kerja Waktu Tertentu & Outsourcing
• Training Vendor Management
• Training Vendor Selection & Evaluation
• Training Supplier Management
• Training Procurement Contract Management
• Training Purchasing & Outsourcing Management
• Training Purchasing & Procurement Management
• Training Procurement For Non Procurement

In House Training Management Outsourcing

Johnson Indonesia menyediakan In House Training Management Outsourcing yang dapat disesuaikan dengan kebijakan perusahaan, sistem pengelolaan outsourcing, jenis pekerjaan yang dialihdayakan, karakteristik tenaga outsource, sistem vendor management, serta permasalahan aktual perusahaan.

Materi dapat dikembangkan berdasarkan kebutuhan perusahaan mulai dari Outsourcing Strategy, Vendor Selection, Outsourcing Contract Management, Service Level Agreement, Leadership for Outsourcing, Performance Management, Problem Solving, Vendor Evaluation, Vendor Development, hingga Outsourcing Risk Management.

Program dapat menggunakan studi kasus aktual perusahaan sehingga peserta dapat menganalisis permasalahan tenaga outsourcing, mengevaluasi vendor, menyusun KPI dan SLA, menentukan improvement program, serta membuat Outsourcing Management Action Plan yang dapat diterapkan setelah training.

Training Management Outsourcing Johnson Indonesia

Training Management Outsourcing Johnson Indonesia membantu perusahaan meningkatkan efektivitas pengelolaan tenaga outsourcing dan vendor melalui strategi outsourcing, vendor selection, performance management, leadership, problem solving, vendor evaluation, serta continuous improvement.

Program tersedia melalui Public Training, Online Training, Private Training, maupun In House Training sesuai kebutuhan perusahaan.

Johnson Indonesia – Training Provider Since 2002

Hubungi Johnson Indonesia untuk mendapatkan informasi jadwal, proposal, Public Training, Online Training, Private Training, maupun In House Training Management Outsourcing.