• • Membantu memahami konsep dasar industri perbankan dan peran bank dalam perekonomian.
  • Meningkatkan pemahaman mengenai berbagai produk penghimpunan dana seperti tabungan, giro, dan deposito.
  • Membantu memahami produk penyaluran dana seperti kredit konsumtif, komersial, dan produktif.
  • Meningkatkan pengetahuan mengenai berbagai jasa perbankan yang tersedia bagi nasabah.
  • Membantu memahami fitur, manfaat, risiko, dan ketentuan setiap produk perbankan.
  • Meningkatkan kemampuan menjelaskan produk dan layanan bank kepada nasabah secara tepat.
  • Membantu memberikan pelayanan yang lebih profesional dan informatif kepada nasabah.
  • Meningkatkan kemampuan mengidentifikasi kebutuhan dan profil nasabah.
  • Membantu merekomendasikan produk yang sesuai dengan kebutuhan nasabah.
  • Meningkatkan kemampuan cross selling dan up selling produk perbankan.
  • Membantu meningkatkan kepercayaan dan kepuasan nasabah terhadap layanan bank.
  • Meningkatkan pemahaman mengenai perkembangan produk perbankan digital dan layanan elektronik.
  • Membantu memahami prinsip-prinsip perlindungan konsumen di sektor jasa keuangan.
  • Meningkatkan kesadaran terhadap aspek risiko dan kepatuhan dalam pemasaran produk bank.
  • Membantu mengurangi kesalahan informasi dalam penawaran produk kepada nasabah.
  • Meningkatkan kompetensi dan profesionalisme pegawai perbankan.
  • Membantu memperkuat citra positif bank melalui pelayanan yang berkualitas.
  • Meningkatkan efektivitas pencapaian target bisnis dan pemasaran produk bank.
  • Membantu mendukung implementasi prinsip Good Corporate Governance (GCG) dalam pelayanan nasabah.
  • Mendukung peningkatan daya saing bank melalui pemahaman produk dan layanan yang lebih baik.

• Peserta mampu menjelaskan tentang alat pembayaran tunai, etika dalam operasional bank, international trade, hukum perbankan, program APU PPT, produk dana bank, produk jasa bank, serta produk kredit bank.

• • • • Giro, tabungan, deposito berjangka, sertifikat deposito, SBI, obligasi, alat pembayaran tunai, etika dalam operasional bank, international trade, hukum perbankan, Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme (APU-PPT), produk dana bank, produk jasa bank, produk kredit bank

• Kurnia Hadi, GRCP, GRCA
• Trainer Profesional Johnson Indonesia yang berpengalaman sebagai praktisi, konsultan, dan fasilitator pengembangan SDM di berbagai industri seperti banking, manufacturing, mining, pharmaceutical, insurance, multifinance, telecommunication, dan services industry.

Apakah peserta mendapat sertifikat? Ya, peserta mendapatkan sertifikat. Apakah training bisa in-house? Ya, program dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Siapa peserta yang cocok? Supervisor, Team Leader, Manager, Assistant Manager, Section Head, Project Leader, dan calon pemimpin.