Training Selling & Negotiation Skill
Training Selling & Negotiation Skill adalah program pelatihan profesional yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan sales dalam melakukan proses penjualan, negosiasi bisnis, komunikasi persuasif, lobbying, handling objection, hingga mencapai kesepakatan yang mendukung pencapaian target penjualan perusahaan.
Dalam persaingan bisnis yang semakin kompetitif, seorang sales professional tidak cukup hanya memiliki kemampuan menawarkan produk atau jasa. Sales juga harus mampu memahami kebutuhan pelanggan, membangun hubungan profesional, menyampaikan argumentasi yang meyakinkan, melakukan negosiasi penjualan, menghadapi keberatan pelanggan, menangani deadlock, serta menciptakan kesepakatan yang memberikan nilai bagi pelanggan maupun perusahaan.
Training Selling and Negotiation Skill Johnson Indonesia membantu peserta memahami konsep, prinsip, proses, metode dan strategi penjualan serta negosiasi secara sistematis. Peserta juga akan mempelajari sales negotiation skill, lobbying skill, persuasion skill, customer communication, negotiation strategy dan teknik menghadapi berbagai situasi dalam proses negosiasi penjualan.
Tujuan Training Selling & Negotiation Skill
Program Training Selling & Negotiation Skill bertujuan meningkatkan kompetensi peserta dalam menjalankan proses penjualan dan negosiasi secara profesional. Setelah mengikuti training, peserta diharapkan mampu memahami karakter pelanggan, mempersiapkan strategi negosiasi, melakukan komunikasi persuasif, menghadapi keberatan, mengatasi kebuntuan negosiasi, melakukan lobbying secara efektif serta mencapai kesepakatan yang mendukung target penjualan.
Manfaat Training Selling & Negotiation Skill
- Meningkatkan kompetensi sales professional dalam melakukan negosiasi penjualan.
- Memahami konsep, prinsip dan tujuan negosiasi dalam proses penjualan.
- Memahami dan menerapkan strategi serta metode negosiasi penjualan.
- Meningkatkan kemampuan komunikasi, persuasi dan lobbying dalam proses penjualan.
- Mampu menghadapi keberatan dan kebuntuan atau deadlock dalam negosiasi.
- Meningkatkan kemampuan memahami karakter dan kebutuhan pelanggan.
- Menerapkan strategi negosiasi secara efektif untuk mendukung pencapaian target penjualan.
Materi Training Selling & Negotiation Skill
1. Introduction to Selling & Negotiation
- Konsep negosiasi secara umum.
- Kondisi dan situasi yang membutuhkan negosiasi bisnis.
- Bentuk-bentuk negosiasi.
- Konsep negosiasi dalam proses penjualan.
2. Kompetensi Standar Negosiator
- Know Your Business and Your Customer.
- Negotiation Skill & Lobbying Skill.
- Mengenali tipe kepribadian diri dan pelanggan dengan metode DISC.
- Persuasion Skill dan komunikasi negosiasi efektif.
- Kepercayaan diri dan sikap tegas dalam negosiasi.
- Problem Solving Skill.
- Effective Time Management.
3. Konsep dan Prinsip Negosiasi Penjualan
- Konsep dasar negosiasi.
- Kondisi yang membutuhkan negosiasi penjualan.
- Bentuk-bentuk negosiasi.
- Konsep negosiasi penjualan.
- Rumah Negosiasi.
4. Review & Refresh Sales Process
- Know Your Customer (KYC).
- Pengenalan pelanggan melalui DISC / NLP-VAK.
- Sales Cycle Process.
- Memahami kebutuhan dan karakteristik pelanggan.
5. Faktor Penentu Keberhasilan Negosiasi
- Tekanan waktu.
- Tekanan informasi.
- Tekanan lokasi.
- Tekanan sumber daya.
6. Teknik Negosiasi Penjualan
- Collaboration – Win-Win Negotiation.
- Competition – Win-Lose Negotiation.
- Accommodation – Lose-Win Negotiation.
- Avoiding – Lose-Lose Negotiation.
- Memahami berbagai gaya negosiasi.
- Persiapan negosiasi yang efektif.
- Pelaksanaan proses negosiasi.
- Teknik menutup negosiasi.
7. Tahapan Proses Negosiasi Penjualan
- Menentukan tujuan negosiasi.
- Menentukan titik ideal, harapan dan titik limit.
- Mengumpulkan informasi pelanggan.
- Menyusun strategi negosiasi penjualan.
- Menyampaikan argumentasi.
- Memberikan isyarat dalam negosiasi.
- Menyampaikan usulan dan kontra-usulan.
- Melakukan proses tawar-menawar.
- Mencapai persetujuan dan menutup negosiasi.
8. Strategi Proses Negosiasi
Strategi Pembukaan Negosiasi:
- Teknik menentukan posisi awal negosiasi.
- Prinsip mengurung.
- Strategi menghadapi penawaran pertama.
- Prinsip menyentak.
- Strategi penjual yang enggan.
- Memusatkan perhatian pada persoalan utama.
Strategi Pertengahan Negosiasi:
- Memanfaatkan otoritas yang lebih tinggi.
- Menghindari negosiasi konfrontatif.
- Memahami nilai jasa dalam negosiasi.
- Strategi pembagian selisih.
- Teknik pertukaran dalam negosiasi.
Strategi Penutupan Negosiasi:
- Teknik Good Guy / Bad Guy.
- Teknik konsesi.
- Menarik kembali sebuah penawaran.
- Membangun posisi yang mempermudah penerimaan.
- Finalisasi kesepakatan dan kontrak.
9. Menghadapi Deadlock dalam Negosiasi
- Memahami dan mengenali permasalahan.
- Memetakan penyebab deadlock dalam negosiasi.
- Mencari alternatif penyelesaian.
- Teknik memberikan solusi terhadap kebuntuan negosiasi.
10. Lobbying Skill
- Pengertian Lobbying.
- Kegiatan Lobbying.
- Jenis-jenis Lobbying.
- Kondisi yang membutuhkan Lobbying.
- Bentuk pendekatan Lobbying.
- Strategi Lobbying yang efektif.
11. Workshop dan Simulasi Negosiasi
Peserta akan mengikuti workshop dan simulasi untuk mengaplikasikan konsep selling skill, sales negotiation, negotiation strategy dan lobbying skill dalam situasi yang relevan dengan aktivitas penjualan dan bisnis.
Target Peserta Training
Training Selling & Negotiation Skill sangat sesuai bagi Salesman, Sales Executive, Account Executive, Account Officer, Business Development, Sales Supervisor, Sales Manager, Marketing Executive, Key Account Manager maupun profesional lain yang membutuhkan peningkatan kompetensi dalam selling skill dan negotiation skill.
Pembicara / Fasilitator
- Johnson Alvonco, Ph.D
- Dra. Handayani K. CPS., CCP., CPMM., CELM., CNS., CHC., CNLPC., CGHNC., CMt., CTACT., CIBST., CT. BNSP
Jadwal Training Selling & Negotiation Skill 2026
| 1 | 18-19 Januari 2027 |
| 2 | 15-16 Februari 2027 |
| 3 | 22-23 Maret 2027 |
| 4 | 12-13 April 2026 |
| 5 | 18–19 November 2026 |
| 6 | 28–29 Desember 2026 |
Jam Pelaksanaan
- Offline Training: 2 hari, pukul 09.00–16.00 WIB.
- Online Training: 2 hari, pukul 09.00–16.00 WIB.
Metode Training
- Offline Training di Hotel / Johnson Training Center.
- Online Training melalui Zoom Meeting.
- Public Training.
- Private Training.
- Corporate / In-House Training.
Tempat Training
Alternatif lokasi Training Selling & Negotiation Skill Jakarta antara lain Hotel Ciputra, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta Wahid Hasyim atau lokasi lainnya. Lokasi pelaksanaan training akan dikonfirmasikan kembali kepada peserta.
Fee Investasi Training Selling & Negotiation Skill
Offline Training Jakarta
Rp5.950.000/orang – 2 Hari
Minimal mengirimkan 3 peserta dan PASTI RUNNING dengan pelaksanaan di hotel. Investasi termasuk Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack dan Souvenir.
Offline Training Luar Kota Jakarta
- Rp12.000.000/orang – PASTI RUNNING.
- Rp8.500.000/orang – pengiriman 1–5 peserta.
- Rp8.000.000/orang – pengiriman di atas 5 peserta.
Investasi termasuk Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack dan Souvenir.
Private Onsite Training – Johnson Training Center
- Rp8.000.000/orang / 2 Hari – PASTI RUNNING.
- Rp5.950.000/orang / 1 Hari – PASTI RUNNING.
Lokasi pelaksanaan di Training Center Johnson Indonesia. Investasi termasuk Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack dan Souvenir.
Online Training
Rp5.500.000/orang – 2 Hari
Pelaksanaan Online Training pukul 09.00–16.00 WIB melalui Zoom Meeting.
Daftar Client Training Selling & Negotiation Skill
Johnson Indonesia telah dipercaya menyelenggarakan berbagai program sales training, negotiation training, selling skill training, communication training, marketing training dan corporate training bagi perusahaan dari berbagai sektor industri di Indonesia.
Mengapa Mengikuti Training Selling & Negotiation Skill?
Kemampuan menjual dan bernegosiasi merupakan kompetensi penting bagi sales professional. Pelanggan saat ini semakin memiliki akses terhadap informasi, pilihan produk dan alternatif pemasok sehingga pendekatan penjualan yang hanya berorientasi pada produk menjadi semakin kurang efektif.
Sales professional perlu memahami pelanggan, menemukan kebutuhan, membangun value, melakukan komunikasi persuasif serta mampu melakukan business negotiation yang efektif. Kemampuan tersebut membantu sales dalam menghadapi keberatan pelanggan, proses tawar-menawar harga, negosiasi persyaratan bisnis hingga memperoleh kesepakatan yang menguntungkan dan menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Melalui Training Selling and Negotiation Skill, peserta tidak hanya mempelajari teori negosiasi, tetapi juga memahami strategi praktis yang dapat digunakan dalam proses penjualan sehari-hari.
In-House Training Selling & Negotiation Skill
Johnson Indonesia menyediakan program In-House Training Selling & Negotiation Skill yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Materi, studi kasus, workshop dan simulasi dapat disesuaikan berdasarkan karakteristik produk, layanan, target pasar, proses penjualan, jenis pelanggan dan tantangan negosiasi yang dihadapi oleh tim sales perusahaan.
Program dapat dikembangkan untuk kebutuhan Sales Negotiation, Business Negotiation, Selling Skill, Consultative Selling, Lobbying Skill, Persuasive Communication, Handling Objection, Closing Technique, Key Account Management maupun pengembangan kompetensi sales lainnya.
Training Terkait Selling & Negotiation Skill
Untuk melengkapi kompetensi sales, marketing, komunikasi dan negosiasi, peserta dapat mempelajari program training terkait dari Johnson Indonesia berikut:
Johnson Indonesia – Training Provider Since 2002
Johnson Indonesia menyediakan berbagai program pengembangan sumber daya manusia melalui Public Training, Online Training, Private Training dan Corporate In-House Training. Program training tersedia dalam bidang Sales, Marketing, Negotiation, Communication, Leadership, Managerial Skill, Human Resources, Customer Service, Finance, Accounting, Procurement, Legal, Quality Management dan berbagai kompetensi profesional lainnya.
Informasi dan Registrasi Training
Johnson Indonesia – Training Center
PIC: Nur / Komariah / Nisa / Dinda
Telepon: (021) 541 9152 / 541 7516
HP / WhatsApp: 0815 972 5020
Email: info@johnson.co.id
Website: seminarjohnson.com | trainingjohnson.com | trainingsdm.com
