Standar Layanan Perbankan

Byadmin

Standar Layanan Perbankan

Manfaat Training :

  • Mampu menerapkan standar layanan

Materi :

  • STANDAR PENAMPILAN
    • Standar penampilan Customer Service & Teller Wanita
    • Seragam CS & Teller Wanita
    • Seragam yang tidak perkenankan
    • Standar penampilan Customer & Teller Pria
    • Seragam CS & Teller Pria
    • Standar tempat kerja Customer Service
  • STANDAR SIKAP: STANDAR LAYANAN PEMBUKAAN REKENING
    • Standar salam saat awal melayani nasabah
    • Standar melayani nasabah
    • Standar menangani keluhan
    • Tambahan Alternatif Visual
    • Standar bertelepon
  • STANDAR SIKAP: STANDAR LAYANAN TELLER
    • Standar melayani nasabah
    • Standar Menangani Keluhan
    • Standar Tempat Kerja Teller
  • STANDAR SATUAN PENGAMANAN (SATPAM)
    • Standar penampilan bagi Satuan Pengamanan (SATPAM)
    • Pakaian Dinas Harian (PDH)
    • Pakaian Dinas Lapangan (PDL)

Target Peserta :

Petugas Front-Line, Customer Service

Trainer & Facilitator :

  • Dra. Psi. Ani Wijaya, MM.
  • Johnson Alvonco, Ph. D ( Alternative Trainer )

Tanggal Pelaksanaan (Bisa Request)

28-29 Januari 2026
11-12 Februari 2026
10-11 Maret 2026
15-16 April 2026
20-21 Mei 2026
23-24 Juni 2026		 15-16 Juli 2026
28-29 Agustus 2026
10-11 September 2026
12-13 Oktober 2026
04-05 November 2026
11-12 Desember 2026

Jam Pelaksanaan :

  • 00 – 16.00 WIB / Sesuai Request

 Metode Training :

  • Offline Training(Hotel Jakarta, Bali, Jogja, Surabaya, Bandung, dll)
  • OnlineTraining (By Zoom di utamakan, sesuai request)
  • Hybrid Training(Online & Offline/ Onsite)

Fee Training (Jakarta) :

Rp. 5.500.000,-/ orang (Online Training)

Rp. 5.950.000,-/ orang (Offline Training 2 hari)

Rp. 9.000.000,-/ orang (Offline Training 3 hari)

Private Training:

Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Fee Training (Luar Kota):

Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING BALI, BANDUNG, JOGJA DLL)

Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)

Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)

Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

INFORMASI

Registrasi, hubungi :

Johnson Indonesia – Training Center

Nur Lela

Telp. (021) 541 9152, Hp: 082312462517 / Wa Marketing https://wa.me/6282312462517

E-mail:

infotraining27@gmail.com

Website:

https://www.seminarjohnson.com

https://www.trainingjohnson.com/

DOWNLOAD BROSUR

FORM REGISTRASI

    Kode Training

    Topik Training

    Tanggal Training

    Lokasi Training

    Tipe Permintaan

    Peserta yang didaftarkan

    Nama

    Jabatan

    Metode Pembayaran

    Pesan

    Enrroled By:

    Nama

    Email

    Nama Perusahaan

    Jabatan

    Telp Kantor

    Fax

    No. Hp

    Note

    Kirim Salinan Form ke Email saya

    captcha
    Masukkan kode diatas:

    Print Friendly, PDF & Email

    Similar Posts

    • Analisa Kredit Produktif

      Byadmin

      Analisa Kredit Produktif Deskripsi: Seiring dengan arahan pemerintah RI dan OJK bahwa perusahaan Perbankan dan lebih khususnya untuk BPD BPD harus mulai menggarap kredit produktif serta dana pihak ketiga non Pemda.  Tentunya hal ini dimaksudkan agar Perbankan & BPD mampu bersaing dengan bank-bank umum lainnya yang semakin agresif menggarap pasar kredit produktif. Olah karena itu…

      Print Friendly, PDF & Email

    • Riset Pemasaran

      Byadmin

      Riset Pemasaran Manfaat Training : Memahami pentingnya peranan riset pasar dalam kegiatan pemasaran. Memahami langkah-langkah pokok dalam melakukan riset pasar. Memahami langkah-langkah dalam melakukan riset potensi pasar. Memahami langkah-langkah dalam melakukan riset perilaku konsumen Materi : Pengantar riset pasar Desain riset dan proses pengambilan data Pengolahan dan analisis data Riset potensi pasar Riset perilaku konsumen…

      Print Friendly, PDF & Email

    • Lending and Collection For Banking

      Byadmin

      Lending and Collection For Banking Manfaat Training : Memahami konsep dan prinsip lending dan collection didalam bisnis perbankan Mampu mengembangkan strategi lending dan collection secara efektif dan efisien Materi : Introduction Konsep dan Prinsip Lending & Collection Review Procedures For Lending And Borrowing Collection Standard Skill For Lending & Collection People Lending In Banking Konsep…

      Print Friendly, PDF & Email

    • Best Practice Risk Management Di BPR

      Byadmin

      BEST PRACTICE RISK MANAGEMENT DI BPR Deskripsi: Sektor keuangan adalah sektor yang memiliki banyak peraturan yang harus ditaati.  Setiap tahun Otoritas Jasa Keuangan/Bank Indonesia mengeluarkan peraturan-peraturan baru terkait sektor keuangan untuk membantu melindungi organisasi PJK (Penyedia Jasa Keuangan) dapat menghindari risiko-risiko di masa depan dan dapat menjalankan bisnisnya dengan baik dan tetap dalam koridor kepatuhan. …

      Print Friendly, PDF & Email

    • Standby Letter Of Credit & Bank Guarantee

      Byadmin

      Standby Letter Of Credit & Bank Guarantee Manfaat Training : Memberikangambaran yang komprehensif tentangaspek-aspek kunciuntukStandby Letterof CreditdanJaminanPermintaanuntuk mengurangikrisis keuangan global, Memahami perbedaan pendekatan fungsional danstrukturalISP98vsUCP600danpendekatanasimetrisdariURDG758aturan untukpenerbitanCounter Guaranteesebagaikembali ke atas/jaminanpenerbitanBank Garansilokal berdasarkanKUH Perdata Mampu menjadi Subject Matter Expert dalam seni penanganan Standby Letter of Credit dan Permintaan / Bank Garansi Materi :  Aspek-aspek kunci tentang Standby…

      Print Friendly, PDF & Email

    • Credit Risk Management

      Byadmin

      Credit Risk Management Manfaat Training : Memahami kondisi perkreditan di Indonesia sekarang ini (tantangan dan peluangan) Memahami prinsip manajemen resiko kredit Mampu mengevaluasi dan menganalisa resiko kredit Paham mengenai strategi mitigasi resiko kredit, risk prevention, dan risk reduction Mendapatkan pengalaman dengan mempelajari kasus-kasus kredit baik lokal maupun internasional yang terkait resiko kredit Materi : Credit Overview…

      Print Friendly, PDF & Email