Jadwal Training Customer Life Time Value - Johnson Indonesia Training

Customer Life Time Value

Manfaat Training :

Memahami konsep, teori dan prinsip Customer Lifetime Value (CLV)
Mengertia tujuan mengukur CLV
Mampu memahami dan memilih variable-variable dalam perhitungan CLV
Memiliki kemampuan menghitung dan menganalisis CLV
Mampu menggunakan CLV dalam kepentingan bisnis

Materi :

Introduction
- Konsep dan Prinsip Customer Lifetime Value (CLV) Secara Umum
- Tujuan Customer Lifetime Value (CLV)
- Goal & Benefit Implementation CLV
Persyaratan Kompetensi Dasar Pendukung CLV
- Memahami Konsep, Teori dan Prinsip Marketing, Sales & Service Management
- Customer Relationship Management (CRM)
- Metode Pemodelan Dasar Matematika dan Statisika
- Basic Information Communication Technology (ICT)
Konsep, Teori dan Prinsip Customer Lifetime Value (CLV)
- Sejarah dan Latarbelakang CLV
- Teori Dasar CLV
- Konsep Customer Value
- Konsep Customer Lifetime
- Konsep & Prinsip Customer Lifetime Value
Measuring Customer Lifetime Value (CLV)
- Variable CLV
- Penentuan dan Pemilihan Variable CLV
- Perhitungan-Perhitungan Mendapatkan Customer
- Metode Perhitungan CLV
- Cara Mengukur Profitabilias Pelanggan
Pemanfaatan Data Customer Lifetime Value (CLV)
- Pemanfaatan CLV dalam Marketing Strategic & Analysis: Segmentation, Targeting & Positioning
- Pemanfaatan CLV Marketing Planning
- Pemanfaatan CLV Sales Management
- Pemanfaatan CLV Customer Relationship Management (CRM) Dalam Mempertahankan Pelanggan (Customer Retention)
- Pemanfaatan CLV Manajemen Membangun Loyalitas Pelanggan (Loyalty Customer

Target Peserta :

Staff – Supervisor atau pihak – pihak yang berkepentingan

Pembicara / Fasilitator :

Johnson Alvonco, Ph.D.
Dra. Handayani K. CPS., CCP., CPMM., CELM., CNS., CHC., CNLPC., CGHNC., CMt., CTACT., CIBST., CT. BNSP

Tanggal Pelaksanaan :

01–02 Januari 2026	27–28 Juli 2026
09–10 Februari 2026	10–11 Agustus 2026
02–03 Maret 2026	01–02 September 2026
01–02 April 2026	01–02 Oktober 2026
11–12 Mei 2026	09–10 November 2026
01–02 Juni 2026	24–25 Desember 2026

Tempat :

Alternatif Hotel: Ciputra Hotel, Ibis Group, Hotel Oria Jakarta, Hotel Holiday Inn Jakarta wahid hasyim, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi Alternatif kemudian

Metode Training :

Online Training (Zoom Meeting)
Offline Training (Di Hotel / Johnson Training Center)

Fee Training (Jakarta):

Online Training: Rp. 5.500.000,-/orang (2 hari 09.00-16.00)
Offline Training: 5.950.000,-/orang (Minimal Kuota 3 orang running di hotel 2 hari)
Offline Training: 5.950.000,-/orang (kirimkan 1 orang running di Johnson Training Center 1 hari)

Fee Training (Jakarta):

Rp. 5.950.000,-/ orang (Offline Training)

Private Training:

Rp. 8.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Fee Training (Luar Kota):

Rp. 12.000.000,-/ orang (PASTI RUNNING)

Rp. 8.500.000,-/ orang (kirim 1-5 peserta)

Rp. 8.000.000,-/ orang (kirim diatas 5 peserta)

Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

INFORMASI

Registrasi, hubungi :

Johnson Indonesia – Training Center